•Hazırda şirkətimiz — Araz Supermarket MMC-nin Marketinq Departamentində CRM Şöbə müdiri vəzifəsi üzrə peşəkar namizəd axtarırıq.Vəzifənin öhdəlik və tələblərini aşağıda qeyd edirəm. Uyğun namizədlər CV-lərini mövzu hissəsində “CRM Şöbə müdiri” qeyd etməklə career@retail.az e-poçt ünvanına göndərə bilərlər.
Öhdəliklər
•Şirkətin CRM strategiyasının hazırlanmasına və həyata keçirilməsinə rəhbərlik etmək
•Müştəri bazasının segmentasiyasını və davranış analizlərini təşkil etmək
•Müştəri loyallığının və retention göstəricilərinin artırılması üzrə strategiyalar hazırlamaq
•CRM kampaniyalarının planlaşdırılmasına, icrasına və nəticələrinin təhlilinə rəhbərlik etmək
•Müştəri lifecycle mərhələlərinə uyğun kommunikasiya strategiyaları formalaşdırmaq
•Fərdiləşdirilmiş kampaniya və təkliflərin hazırlanmasını təmin etmək
•E-mail, SMS, push notification, mobil tətbiq və digər müştəri kommunikasiya kanallarının effektivliyini artırmaq
•CRM göstəricilərini, kampaniya nəticələrini və müştəri davranışlarını analiz etmək
•Customer Lifetime Value, Retention Rate, Conversion Rate, Churn Rate və digər əsas KPI-ların monitorinqini həyata keçirmək
Uyğunluğunuzu görün
Daxil olun və CV-nizi yükləyin, AI bu elana uyğunluğunuzu analiz edib məsləhət versin.