Məlumat mərkəzinin mütəxəssisi

• •ÇAĞRI MƏRKƏZİ ÜZRƏ OPERATOR VAKANSİYASI Komandamıza Çağrı Mərkəzi üzrə Operator axtarılır!

📌 Vəzifə öhdəlikləri

• •* Müştərilərdən daxil olan zəngləri qəbul etmək və müraciətləri cavablandırmaq
• •* Müştərilərə şirkətin məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumat vermək
• •* Müştərilərin sual və problemlərini operativ şəkildə həll etmək
• •* Zənglər və müraciətlər üzrə məlumatları sistemə düzgün daxil etmək
• •* Müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə saxlanılmasını təmin etmək
• •* Zəruri hallarda müraciətləri aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək
• •* Şirkətin daxili qaydalarına və xidmət standartlarına riayət etmək.

📋 Namizədə tələblər

• •* İş təcrübəsi üstünlükdür
• •* Səlis və düzgün nitq qabiliyyəti
• •* Yüksək ünsiyyət və müştəriyönümlülük bacarığı
• •* Stressli vəziyyətlərdə işləmək bacarığı