•Azərbaycan dili mükəmməl bilmək, rus dili (arzuolunandır)
Təcrübə
•Müvafiq vəzifə üzrə 6 (altı) ay iş təcrübəsi (arzuolunandır)
Komputer bilikləri
•MS Office (Word, Excel, Outlook) proqramları
Şəxsi keyfiyyətlər
•Kompyuterdə çevik işləmə qabiliyyəti
•Onlayn çat platformalarının idarə edilməsi və səmimi üslubla müştərilərə kömək etmək üçün texniki biliklərə malik olmaq
Vəzifə öhdəlikləri
•Müştərilər tərəfindən gələn sualları, tələbləri və şikayətləri Onlayn Çat Xidməti (ERP Whalp.az) ilə sürətli və effektiv şəkildə cavablandırmaq. Müəssisənin onlayn çat platformalarında müştərilərin yaşadığı problemləri anlamaq və həll etmək üçün səmimi üslubla çalışmaq. Müraciət edən müştərilərə Müəssisənin məhsulları və xidmətləri haqqında tam olaraq məlumatlandırılması və müştərilərin müvafiq suallarına ən uyğun formada ətraflı cavab vermək. Müştərilərin onlayn platformlardakı tələblərini, dəyişikliklərini və istəklərini dəqiqləşdirmək və aidiyyəti üzrə yönləndirmək. Chat Bot sayəsində suallara və müraciətlərə cavab vermək. Müştərilərin şəxsi kabinet əməliyyatları üzrə konsultasiyası ilə təmin edilməsi.
Uyğunluğunuzu görün
Daxil olun və CV-nizi yükləyin, AI bu elana uyğunluğunuzu analiz edib məsləhət versin.
•Sürətlə inkişaf edən Fintech şirkətinin bir hissəsi olmaq
•Müasir idarəetmə sistemi və mehriban kollektiv
•Öz bilik və bacarıqlarınızı nümayiş və inkişaf etdirmək üçün rahat iş şəraiti
•Tibbi sığorta təminatının verilməsi (işə başladığdan 3 ay sonra)
•Dadlı və limitsiz qəhvə
•“Team building” tədbirlərinin keçirilməsi
İş şəraiti İş vaxtı: 3 (üç) növbəli iş rejimi (08:00-dan 17:00-dək, 09:00-dan 18
•00-dək
11:00-dan 20
•00-dək
•)
Əmək haqqı
•600 AZN + 550 AZN KPI bonus
Ünvan
•Bakı şəhəri, Xətai rayonu “Demirchi Tower” Biznes Mərkəzi. Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.