"Məlumat Mərkəzinin Mütəxəssisi" İş haqqında məlumat
•• Müştərilərdən daxil olan telefon zənglərinə cavab vermək
•• Telefon və ya onlayn vasitələrlə edilmiş müraciətləri cavablandırmaq • Müştərilərə, mərkəzin xidmətləri, yenilikləri, xidmət strukturları haqqında ətraflı və dolğun məlumat vermək
•• Müştərilərə mərkəzin xidmətləri barədə ətraflı məlumat vermək
•• Zənglərə əsasən mərkəzin xidmətləri satışını təşkil etmək (telemarketinq) • Müştəri şikayətlərinə baxılması, müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün lazımi tədbirlərin həyata keçirilməsi
• Vəzifə funksiyalarından irəli gələn tapşırıqlar əsasında digər öhdəlikləri yerinə yetirmək • İş qrafiki: 1-5-ci günlər saat 09:00-dan 18:00-dək, şənbə günü 10:00-dan 16
•00-dək.
• Əmək haqqı : 500 AZN + bonus Tələblər
•• məlumat mərkəzinin effektiv idarə olunması, məlumatların saxlanması, təhlil edilməsi və məlumatların təhlükəsizliyinin təmin edilməsi • Zəngləri müsbət enerji ilə cavablandırmaq ,telefonda yüksək ünsiyyətqurma qabiliyyət
•• Əla səviyyədə Azərbaycan dili bilikləri (Rus dili arzu olunandır) • Özünə inam, diqqətli və səbrli olmaq, eynilikdən qaçmaq, tənqidləri qəbul etmək
•• Müsbətə fokuslanmaq, işini və müştəriləri sevmək
•
Uyğunluğunuzu görün
Daxil olun və CV-nizi yükləyin, AI bu elana uyğunluğunuzu analiz edib məsləhət versin.
•• Səs tonu önəmlidir (Özünə güvən), savadlı nitq və gözəl düzgün diksiya
•• Mükəmməl kommunikasiya qabiliyyəti, mülayim və xoşməramlı olmaq
•• Satışa meyli, telefonla satış etmə bacarığı
•• Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış. Vakansiyanın tələblərinə uyğun olan namizədlər CV-lərini “Məlumat mərkəzinin mütəxəssisi” başlığı ilə hrpositivepsychologycenter@gmail.com elektron ünvanına göndərərək vakansiyaya müraciət edə bilərlər.
Elanlar birbaşa Whatsapp-a gəlsin
•Whatsapp kanalımıza abunə olun! Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun! Daha çox Xidmət vakansiyaları üçün www.isbu.az saytına keçid edin.